สารบัญ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดขึ้นโดย Roxy Club ("แพลตฟอร์ม" "เรา" "ของเรา") เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิกทุกท่านที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ roxyclub.app รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ได้ลงทะเบียนบัญชีกับ Roxy Club และ/หรือใช้บริการของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ได้แก่ สล็อต เสือมังกร ไฮโล หวยออนไลน์ มวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่ Roxy Club จัดให้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Roxy Club ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและแพลตฟอร์ม
Roxy Club เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่ครบคุณสมบัติถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ Roxy Club มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันที
- ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ห้ามสมัครในนามนิติบุคคล หุ้นส่วน หรือองค์กร
- ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Roxy Club
- ต้องสมัครในนามตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครแทนผู้อื่น
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นจริงทุกประการในขั้นตอนการสมัคร
Roxy Club ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันข้อมูลของสมาชิก สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราว
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของท่าน
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง
- ควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
- Roxy Club จะไม่ขอรหัสผ่านของท่านผ่านช่องทางใดๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท
Roxy Club ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับระบบการเงินของไทยโดยเฉพาะ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อความสะดวกและรวดเร็วของสมาชิกทุกท่าน
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท
- ต้องฝากเงินผ่านบัญชีที่ผูกกับชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
- เงินเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังทำรายการสำเร็จ
- หากเงินไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานสลิปการโอน
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 บาท
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนสามารถถอนเงินได้
- การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกกับสมาชิกเท่านั้น
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินปกติไม่เกิน 5 นาที สำหรับรายการที่ไม่ต้องตรวจสอบพิเศษ
- Roxy Club ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนที่ผิดปกติหรือมีมูลค่าสูงผิดปกติ
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก Roxy Club แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมเป็นกรณีไป
Roxy Club จัดโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกอย่างต่อเนื่อง โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส:
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 บาท สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้ โดยระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- สมาชิกหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- ห้ามใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันหากไม่ได้รับอนุญาตจากแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้
- Roxy Club ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการใช้โบนัสผิดวัตถุประสงค์
- โปรโมชั่นรายสัปดาห์และโบนัสคืนยอดเสียมีเงื่อนไขแยกต่างหาก ให้ตรวจสอบที่หน้าโปรโมชั่นโดยตรง
การใช้บริการเกมทุกประเภทบน Roxy Club ต้องอยู่ภายใต้กฎและกติกาที่กำหนดไว้ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมแต่ละประเภทก่อนเริ่มเล่น Roxy Club ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความเข้าใจผิดในกฎของเกม
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ซึ่งไม่สามารถควบคุมหรือคาดเดาได้
- สมาชิกต้องมีเงินในบัญชีเพียงพอก่อนเริ่มเล่น ระบบจะไม่อนุญาตให้เล่นหากยอดเงินไม่เพียงพอ
- เมื่อสมาชิกยืนยันการเดิมพันแล้วถือว่าสิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
- ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น Roxy Club จะตรวจสอบและดำเนินการให้ยุติธรรมที่สุดแก่ทุกฝ่าย
- ผลการตัดสินของระบบและทีมงาน Roxy Club ในทุกข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด
สำหรับเกมมวยออนไลน์ การแทงพนันจะปิดรับก่อนการแข่งขันเริ่มตามเวลาที่แพลตฟอร์มกำหนด ผลการแข่งขันที่ถูกประกาศอย่างเป็นทางการโดยกรรมการถือเป็นผลที่ใช้ตัดสินการเดิมพันทุกกรณี
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของชุมชนสมาชิก Roxy Club ทุกท่าน สมาชิกต้องหลีกเลี่ยงพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนข้อห้ามใดข้อหนึ่งอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยเล่นเกมโดยไม่ใช่การกระทำของมนุษย์จริง
- การฉ้อโกงระบบโบนัสหรือโปรโมชั่น เช่น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
- การปล่อยให้บุคคลที่สามเข้าใช้บัญชีของท่านไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นหรือพนักงานเพื่อโกงระบบ
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามทีมงานและสมาชิกท่านอื่น
- การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือข้อมูลของสมาชิกท่านอื่น
Roxy Club เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและควบคุมได้ เราจึงสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างรับผิดชอบและตระหนักถึงขอบเขตของตนเสมอ
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเล่นต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ผ่านการตั้งค่าในบัญชี
- มีตัวเลือกหยุดพักการเล่นชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- สมาชิกที่ต้องการยกเว้นตนเองจากการเล่นถาวรสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
- ห้ามผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้บริการ Roxy Club โดยเด็ดขาด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งมีเครื่องมือและแหล่งข้อมูลสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
Roxy Club ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีหรือหลังการแจ้งเตือนตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ข้อใดข้อหนึ่ง
- ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรือให้เอกสารที่แพลตฟอร์มร้องขอได้ภายในเวลาที่กำหนด
- พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนหลังจากผ่านการตรวจสอบและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
Roxy Club ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Roxy Club หลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Roxy Club ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทในแอป หรืออีเมล support@roxyclub.app ทีมงานคนไทยพร้อมให้คำตอบทุกคำถามของท่าน
